1.- PARTICIPANTES

 

El público consumidor dentro de la República Mexicana que reúna todos y cada uno de los siguientes requisitos y, que esté interesado en participar en la Promoción, será considerado como participante de la misma (en lo sucesivo, el “Participante”):

 

• Ser residente legal, con Nacionalidad Mexicana, en los Estados Unidos Mexicanos (“la República Mexicana”).
• Tener mínimo 18 (dieciocho) años cumplidos antes de la fecha de inicio de la Promoción y contar con identificación oficial vigente con fotografía que lo avale.
• Acreditar su residencia y situación legal en la República Mexicana.
• Comprar en cualquier distribuidor autorizado Chevrolet, dentro de la República Mexicana, un vehículo Chevrolet. Se considerarán todas las ventas de cualquier nameplate (marca y modelo) de Chevrolet y mediante cualquier forma de pago (contado, financiamiento GMF o leasing GMF).Participa cualquier vehículo Chevrolet sin importar el año del mismo.Para mayor detalle de los distribuidores autorizados Chevrolet participantes favor de consultar https://www.chevrolet.com.mx/localiza-agencia-chevrolet
• Cumplir con las indicaciones para realizar la mecánica de la Promoción en tiempo y forma, de conformidad con lo establecido en las presentes Bases.
• Proporcionar durante su accionar datos verídicos y completos para autentificar su participación.
• Leer, entender y aceptar el aviso de privacidad (para mayor detalle consulta Anexo 2 “Aviso de Privacidad”).

 

1.1 Limitantes

 

Quedan excluidos de participar en la Promoción:

 

• (i) los empleados, funcionarios, directivos, contratistas y subcontratistas de General Motors; distribuidores autorizados General Motors, y sus respectivas empresas controlantes, subsidiarias, vinculadas y controladas y los familiares próximos de éstos (padres, hijos, hermanos y cónyuges, independientemente de su lugar de residencia o domicilio), ni otras personas que compartan sus respectivos domicilios; (ii) los exempleados del Organizador que se hubiesen desvinculado hasta 30 (treinta) días antes del inicio del Periodo de Vigencia de la Promoción; (iii) los empleados de sus agencias de publicidad y promociones correspondientes, agentes, imprentas y proveedores de material de impresión, y empleados de cualquier entidad a cargo de proveer servicios relacionados a esta Promoción; (iv) empleados de Chevrolet, Buick, GMC o Cadillac; (v) empleados de gobierno, empleados de agencias prestadores de servicio a GMM y sus filiales.
  
  
• Familiares hasta el tercer grado de cualquier empleado tanto del Organizador o de RSM o cualquiera de las empresas que forman parte del mismo grupo de intereses económicos al que pertenecen los antes mencionados.
  
  
• Empresas que intervienen en la Promoción y/o están vinculadas con la misma, incluyendo (enunciativa mas no limitativamente) sus auditores externos, exempleados cuya relación de trabajo hubiere terminado por cualquier causa dentro de los 30 (treinta) días anteriores al comienzo del plazo de vigencia (antes señalado) y sus parientes por afinidad o consanguinidad hasta el tercer grado al igual que sus cónyuges, así como también sus filiales y subcontratistas.

 

2. VIGENCIA DE LA PROMOCIÓN.

La Promoción tendrá una Vigencia iniciando a las 08:00 horas del día 01 de noviembre de 2025 y termina a las 23:59 horas del 15 de enero de 2026. La Vigencia podrá cambiar en caso de presentarse alguna contingencia de fuerza mayor, incluyendo disposiciones oficiales gubernamentales. 

 

2.1. Periodos de participación.

La Vigencia de Promoción constará de 2 periodos de participación independientes.

 

1º (PRIMER) PERIODO

De las 08:00 horas del día 01 de noviembre de 2025 a las 23:59 horas del día 15 de diciembre de 2025.

 

2º (SEGUNDO) PERIODO

De las 08:00 horas del día 01 de diciembre de 2025 a las 23:59 horas del día 15 de enero de 2026.

 

 

2.2. Fases de participación.

Cada Periodo de Participación independiente constará de 2 fases de participación:

 

Fase 1: Realizar la compra de un vehículo participante, en cualquier distribuidor autorizado Chevrolet dentro de la República Mexicana y registrar su participación en la landing page (página de destino) oculta dentro del sitio www.chevrolet.com.mx/chevroletazo , durante la vigencia de su respectivo periodo de participación.

 

• Importante: Para participar en la Promoción, la compra del vehículo Chevrolet participante deberá efectuarse, obligatoriamente, entre el 1º de noviembre de 2025 (considerando el horario de la apertura del distribuidor participante) y el 30 de noviembre de 2025 (considerando el horario del cierre del establecimiento participante).

 

Fase 2:  Realizar una dinámica de habilidad, agudeza visual, destreza, pericia, rapidez y coordinación psicomotriz (en adelante también entendido como el “Juego”) que será generada por un sistema y asignado a cada Participante de la misma forma, en igualdad de condiciones; la encomienda del Juego cuenta con grado idéntico de complejidad para todos los que la realicen. La dinámica podrá ser ajustada por el Organizador en todo momento, directamente en el sistema, sin que ello conlleve una afectación a cualquier Participante.

 

• El periodo de participación de la Fase 2 estará comprendido desde el momento en el que el consumidor reciba el correo electrónico con la URL que lo direccionará al Juego el 08 de diciembre de 2025 y hasta las 23:59 horas del 15 de diciembre de 2025.

 

 

2.2.2. Fases del Segundo periodo de participación.

 
Fase 1: Realizar la compra de un vehículo participante, en cualquier distribuidor autorizado Chevrolet dentro de la República Mexicana, y registrar su participación en la landing page (página de destino) oculta dentro del sitio www.chevrolet.com.mx/chevroletazo, durante la vigencia de su respectivo periodo de participación.
 

•  Importante: Para participar en la Promoción, la compra del vehículo Chevrolet participante deberá efectuarse, obligatoriamente, entre el 1º de diciembre de 2025 (considerando el horario de la apertura del distribuidor participante) y el 31 de diciembre de 2025 (considerando el horario del cierre del establecimiento participante).
   
   

Fase 2: Realizar una dinámica de habilidad, agudeza visual, destreza, pericia, rapidez y coordinación psicomotriz (en adelante también entendido como el “Juego”) que será generada por un sistema y asignado a cada Participante de la misma forma, en igualdad de condiciones; la encomienda del Juego cuenta con grado idéntico de complejidad para todos los que la realicen. La dinámica podrá ser ajustada por el Organizador en todo momento, directamente en el sistema, sin que ello conlleve una afectación a cualquier Participante.
 

•  El periodo de participación de la Fase 2 estará comprendido desde el momento en el que el consumidor reciba el correo electrónico con la URL que lo direccionará al Juego el 08 de enero de 2026 y hasta las 23:59 horas del 15 de enero de 2026.

 
Todos los horarios indicados son con base al tiempo de la Ciudad de México.

 

 

 

3. COBERTURA GEOGRÁFICA DE LA PROMOCIÓN.

 

La Promoción es exclusivamente para los residentes legales, con nacionalidad mexicana, dentro de la República Mexicana.

 
3.1. Cobertura PromocionalNacional. Aplicable a todas las entidades federativas dentro de la República Mexicana en donde exista algún distribuidor autorizado General Motors participante.

 

4. DISTRIBUIDORES PARTICIPANTES

 

En cualquiera de los distribuidores autorizados General Motors participantes dentro de la República Mexicana. El Participante podrá consultarlos en el “Anexo 1” (Distribuidores autorizados General Motors Participantes) de las presentes Bases. Importante: No aplicará la Promoción en aquellos distribuidores General Motors participantes donde por alguna causa de fuerza mayor no se pueda desarrollar de manera óptima alguna de las fases de la Promoción o no se pueda realizar la compra del vehículo participante sin importar la causal o suceso.

 
Los distribuidores autorizados General Motors participantes podrán ser habilitados/deshabilitados de participar en la Promoción sin previo aviso. Se invita a los Participantes a consultar cualquier modificación pertinente en las Bases Legales que se publicarán en el sitio de la Promoción.

 

5. MECÁNICA DE LA PROMOCIÓN.

 

Para participar en la Promoción, el Participante deberá realizar las siguientes acciones:

 
5.1. Condicionantes de participación.

1. El consumidor es el único responsable de la decisión que tome respecto de participar y cumplir con los condicionantes del presente documento. Por ende, deja sin responsabilidad alguna a los Organizadores por su accionar.

 
2. Comprar en cualquier distribuidor autorizado Chevrolet, dentro de la República Mexicana, un vehículo Chevrolet. Se considerarán todas las ventas de cualquier nameplate (marca y modelo) de Chevrolet y mediante cualquier forma de pago (contado, financiamiento GMF o leasing GMF). Participa cualquier vehículo Chevrolet sin importar el año del mismo.

 
3. La adquisición del vehículo Chevrolet participante podrá efectuarse en la modalidad pago de contado o pago financiado; en ambos casos podrán ser bajo el régimen de personas físicas y/o personas con actividad empresarial.
 

4. No aplican de participar compras bajo el régimen de flotillas y autos demo.

 
5. Cualquier compra de algún vehículo Chevrolet, fuera de los periodos de participación señalados en el presente documento, NO será apta, es decir, NO podrá ser tomada en cuenta para participar en la Promoción. De igual manera NO será apta de participar la compra de cualquier otro vehículo no participante.
 

 

 

5.2. Registro del Participante.

 

1. Todos los consumidores que hayan adquirido un vehículo Chevrolet participante, durante el primer periodo de participación o segundo periodo de participación, recibirán un correo electrónico con una URL que los direccionará a una landing (página de destino) page oculta dentro del sitio www.chevrolet.com.mx/chevroletazo

 
2. Para los Participantes del primer periodo de participación el envío del correo electrónico con la referida URL se llevará a cabo el 08 de diciembre de 2025. En tanto, para los Participantes del segundo periodo de participación el envío del correo electrónico con la referida URL se llevará a cabo el 08 de enero de 2026.
 

3. El consumidor podrá registrarse desde el momento en que reciba el correo electrónico con la referida URL y hasta antes de que el respectivo periodo de participación expire. El consumidor deberá considerar el tiempo que le llevará realizar las fases de la Promoción. El Organizador no tendrá responsabilidad alguna de la temporalidad que determine el consumidor para registrarse, ni lo que le tome de tiempo para efectuar la encomienda de la Promoción.

 
4. En el sitio deberán registrar: a) su nombre completo, sin abreviaturas, tal cual como este escrito en la factura de compra o carta factura del vehículo y en su identificación oficial vigente; b) correo electrónico; c) el número VIN del vehículo Chevrolet participante que haya adquirido.
 

5. El Organizador efectuará la validación de los datos del vehículo .
 

6. Toda vez que se haya registrado correctamente, se redirigirá al Participante a la dinámica de habilidad y destreza de la Promoción.
 

 
5.2.2. Avisos referentes al registro de participación.
 

1. Los consumidores que quieran participar en la Promoción podrán utilizar el dispositivo móvil de su preferencia: computadora, tableta, teléfono inteligente o cualquier otro dispositivo que cuente con las especificaciones técnicas y tecnológicas necesarias. El Usuario deberá considerar que el equipo/dispositivo que elija cumpla con los requerimientos básicos necesarios para utilizarlo en la landing* (entendida también como “página de destino”) de la Promoción. El Organizador no se responsabiliza de la decisión y elección del Participante del dispositivo electrónico a utilizar, su rapidez, capacidad o adecuado funcionamiento.*Nota: Se entenderá como landig o landing page (página de destino), a aquella página web creada específicamente para una Promoción con el objetivo de que el visitante realice una acción concreta.
 

 
2. El Organizador se reserva el derecho de hacer las validaciones necesarias del correo electrónico a dónde se envié la URL.
 

 
3. El Organizador se reserva el derecho de cancelar los registros de las personas que incurran en actos de fraude, de manera enunciativa más no limitativa serían:

 

a) Generar un registro con información dudosa, falsa o incompleta.

 

b) Sacar ventaja a través de algún medio digital o electrónico para incrementar sus posibilidades de ganar.

 

c) Incurrir en actos de corrupción o coerción hacia el personal operativo encargado de la ejecución de la Promoción.

 

d) Compartir o ceder a tercero la URL que direcciona a la landing (página de destino) de la Promoción.

 

 

5.3. Dinámica de la Fase 2: Juego.

 

 

1. Al término del registro completo y correcto, el Participante podrá inmediatamente participar en el “Juego” de la Promoción ubicado en la misma landing (página de destino).2. El Participante con base a su habilidad, agudeza visual, destreza, pericia, rapidez y coordinación psicomotriz deberá intentar durar el mayor tiempo posible conduciendo/manejando/guiando/maniobrando un vehículo virtual en un circuito.

 
3. En el momento en el que se dé inicio el recorrido empezará a correr el tiempo de su participación/accionar.
 

4. El Participante tendrá solamente 1 (una) oportunidad/ posibilidad de jugar para intentar conducir/manejar/guiar/maniobrar el vehículo virtual durante el mayor tiempo posible en el circuito el cual incluye obstáculos y coches que deberá sortear/eludir/evitar para no chocar y así evitar terminar su accionar.
 

5. Conforme el tiempo avance el nivel de dificultad del juego se incrementará: a) la velocidad aumentará; b) habrá mayor continuidad de obstáculos y coches.

 
6. El Juego termina en el momento en el que el vehículo virtual choque con el primer obstáculo o coche.
 

7. Terminado el Juego, el Participante podrá visualizar en pantalla el tiempo de duración de su participación/accionar.

 
8. El tiempo oficial de cada Participante será ingresado en una base de datos en la que se clasificarán/ranquearán las participaciones de acuerdo con el tiempo de implementación que haya tenido en el Juego. La base de datos será desarrollada, almacenada y resguardada en los sistemas de MRM.
 

9. La base de datos con el tiempo obtenido por cada Participante producto de su participación en el Juego se elimina al término de cada Periodo de Participación. De tal manera que los nuevos Participantes tendrán una nueva e inédita base de datos que se irá conformando con los resultados que se vayan obteniendo en el nuevo Periodo de Participación.

 

 

5.3.1. Consideraciones de oportunidad en el Juego.

 

 

1. El Participante podrá jugar desde su computadora personal o dispositivo móvil de su preferencia. El Organizador no se responsabiliza de la decisión y elección del Participante, ni por la rapidez del sistema del dispositivo electrónico elegido.
 

2. A cada Participante se le generará 1 (una) oportunidad de jugar, por cada compra y registro realizado correctamente y de forma completa.

 
3. El Organizador comprobará la validez de los registros anulando los registros dobles, apócrifos o que generen dudas respecto a su autenticidad, por lo que de ingresarse información o correos electrónicos apócrifos, incompletos, ficticios originarán la automática descalificación del Participante que los haya escrito.

 
4. Ningún Participante tendrá oportunidad de conducir/manejar/guiar/maniobrar el vehículo virtual más de una vez en el Juego.

5. El Participante es el único responsable de su accionar por lo que no podrá deslindar las responsabilidades de su desempeño a los Organizadores, ni a factores externos, fallas auditivas, mala comprensión o mal entendimiento de las reglas del Juego, dificultad del Juego, fallas del servidor, fallas de conectividad, fallas del dispositivo desde donde participe en el Juego, entre varias más. Los elementos señalados no son únicos por lo que podrán considerarse más de los enunciados.

 
6. Si el Participante no completa el proceso del juego y opta, de manera involuntaria o con premeditación y/o conciencia, salirse del mismo (al cerrar el explorador o la pantalla que se apertura al dar inicio el Juego o volver a cargar la página) no podrá volver a intentar jugar.
 

7. EL juego es completamente transparente dado que es puesta a disposición de manera pública y en tiempo real, sin oportunidad a controversias por su dificultad o debido a una malinterpretación o ambigüedad de las acciones que se debe realizar para participar en la Promoción.
 

8. Cualquier tentativa de fraude o de maniobra desleal por parte de un Participante llevará a la nulidad de su participación, indistintamente de la fase de Promoción en la que se encuentre.
 

9. El Participante en caso de recibir ayuda de terceros quedará automáticamente descalificado.

 

 

5.3.2. Consideraciones y limitantes del Juego.

 

 
a) El Participante deberá contar con los siguientes requisitos informáticos mínimos para desarrollar su participación de manera óptima:

 

(i) Para computadora de escritorio (PC) o equipo portátil Laptop, se deberá contar con un navegador de generación reciente, Internet Explorer 11 en adelante y sus equivalentes para Chrome, Firefox, Safari para Mac; no se contempla Safari para PC ni Opera para MAC.
 

(ii) En el caso de teléfonos inteligentes y/o tablet´s solamente se podrá utilizar el sistema Safari en iOS y el nativo en Android; no se podrá desarrollar el juego en sistemas de teléfonos Windows Phone o BlackBerry.
 

b) El Participante puede ingresar desde una computadora de escritorio (PC), equipo portátil Laptop, tableta o teléfono inteligente. El Organizador no se responsabiliza de la decisión y elección del Participante del dispositivo electrónico a utilizar, su rapidez, capacidad o adecuado funcionamiento.
 

c) Asimismo, el Participante deberá considerar tener actualizado los programas Acrobat y/o Java.

 

 

5.4. Determinación de los Ganadores.

 

1. Se generará una base de datos incluyendo el tiempo de accionar/participación de todos los Participantes que hayan concursado durante su respectivo periodo de participación.

 
2. Se les ubicará en un ranquin/clasificación con base de mayor a menor tiempo.
 

3. Será determinado como Ganador de la Promoción el primer lugar del ranquin/clasificación, es decir, el Participante que tenga el mayor tiempo de duración en el Juego.

 
4. La determinación y validación del posible Ganador se llevará a cabo:

a) Premier periodo de participación:  entre el 16 de diciembre de 2025 y el 17 de diciembre de 2025.

 

b) Segundo periodo de participación:  entre el 17 de enero de 2026 y el 18 de enero de 2026.
 

5. La determinación oficial de cada Ganador no será efectiva sino hasta que se haya corroborado el cumplimiento de todos los términos, condiciones y requisitos de las Bases legales. El personal designado por el Organizador contactará a los posibles Ganadores para validar su participación. Para mayor detalle del proceso favor de consultar el “Numeral 8. Contacto y validación de los posible Ganadores”.
 

6. En caso de comprobar la validez y haber acreditado su correcta participación, cada Ganador recibirá las instrucciones precisas para redimir su Premio.

 
7. Toda decisión del Organizador será inapelable, definitiva y sin posibilidad de cuestionamiento por parte de los Participantes.

 

 

 

5.4.1. Criterios de desempate.

 

1. Para cualquiera de los 2 (dos) periodos de participación los criterios de desempate serán los que a continuación se indican.

 

2. En caso de que 2 (dos) Participantes obtengan el mismo tiempo general (horas, minutos, segundos) se tomará como primer criterio de desempate el tiempo exacto absoluto considerando (horas, minutos, segundos: décimas, centésimas y milésimas de segundo, e incluso de ser necesario diezmilésimas de segundo y cienmilésimas de segundo).
 

 

3. De prevalecer el empate y se tenga que determinar la ubicación posicional definitiva a fin de asignar un posible Premio, se tomará como segundo criterio de desempate: la fecha (día, hora, minuto y segundo) en la que se haya realizado la compra del vehículo Chevrolet participante. Ganará el desempate el Participante que haya comprado primero el vehículo Chevrolet participante, mismo que haya sido registrado para participar en la Promoción.

 

4. Dichos criterios de desempate aplican sin importar la cantidad de Participantes con calidad de empatados, y funcionan para determinar la entrega o no de algún Premio.
 

 

6. AVISOS.

 

1. Ningún Participante podrá obtener más de 1 (un) Premio durante toda la Vigencia de la Promoción.
 

2. La participación en la Promoción no podrá ser transferible a ningún tercero.
 

3. Cada Periodo de Participación se rige con autonomía, independientemente de que se rija bajo la misma mecánica y reglamentación, por lo que una vez terminado tanto las participaciones como los registros quedarán en desuso, es decir, quedarán inválidos. Todo Participante que no haya resultado Ganador podrá participar nuevamente, pero deberá hacerlo con una nueva, original e inédita participación y cumpliendo con todos y cada uno de los términos, condiciones, requisitos y cláusulas de las presentes Bases Legales.
 

4. Para optar por una nueva oportunidad de competir en la Promoción, el Participante deberá cumplir nuevamente en tiempo y forma con todos y cada uno de los requisitos, términos y condiciones del presente documento, iniciando con la compra de un nuevo vehículo Chevrolet participante dentro de los periodos de participación válidos y vigentes a fin de poder optar por una participación.
 

5. Por cada Periodo de Participación, no habrá un límite de participaciones por Participante. En el entendido que, durante un mismo Periodo Vigente, los Participantes podrán concursar varias veces siempre y cuando las participaciones subsecuentes cumplan con todos y cada uno de los requisitos, términos y condiciones aplicables, iniciando con la nueva compra de un vehículo participante.
 

6. No podrán participar Personas Morales.
 

7. El simple hecho de participar en la Promoción NO es garantía ni es directamente indicativo de que el Participante sea Ganador en la Promoción.

 
8. La NO coincidencia entre el nombre del Participante registrado y el nombre indicado en la factura o carta factura del vehículo Chevrolet participante, será motivo de descalificación automática en esta Promoción. De igual manera quedará descalificado el Participante si el número VIN del vehículo Chevrolet participante NO coincide, es incorrecto o fue asentado de manera errónea.

 
9. El uso de pseudónimos, nicknames (apodo), diminutivos o hipocorísticos no está permitido; en caso de uso en el registro y participación serán invalidados e inhabilitados de concursar.

10. El Organizador no tendrá ninguna responsabilidad frente a los registros y desempeño en el Juego, perdidos, retrasados, mal enviados, incompletos o que no se hayan podido registrar debido a fallas técnicas, tecnológicas, eléctricas, humanas o de cualquier otra índole.
 

11. Los Organizadores y personal de cada distribuidor General Motors participante NO se responsabilizan del accionar de cada Participante.

 
12. El accionar de cada Participante en la dinámica es único, por lo que no habrá segundas oportunidades; no habrá restablecimiento del Juego ante imprevistos o supuestos; la implementación de artimañas, atajos o hacks con las que se busque obtener ventajas generan la automática descalificación de todas sus participaciones presentes o futuras; ni tampoco podrá ser reemplazado por otra persona para participar en las fases de la Promoción.
 

13. El accionar que viole derechos de propiedad intelectual de cualquier tercero, o que contengan virus o programas que puedan dañar el funcionamiento de los equipos de cómputo de otras personas, o que se reconozcan como Spam serán perseguidos conforme a las leyes en materia aplicables. Ninguna campaña de publicidad o campaña para obtener alguna donación serán permitidas como contenido ni dentro de las redes sociales de Chevrolet. Todos los links que hagan referencia a otros sitios para generar tráfico serán eliminados y el contenido será descalificado.
 

14. La dinámica podrá ser ajustada/actualizada por el Organizador en todo momento, directamente en el sistema, sin que ello conlleve una afectación para cualquier Participante.

 
15. Los Participantes se comprometen a no realizar en el sitio web de Chevrolet o en sus respectivas cuentas de redes sociales, ni en ninguna web de uso público o privado, comentarios ofensivos, insultos, amenazas, lenguaje malsonante, contenidos degradantes o descalificaciones hacia los productos y servicios de Chevrolet, su equipo humano u otros participantes en la promoción o terceros. Chevrolet se reserva el derecho a retirar todos los contenidos que sean ilícitos o lesionen bienes o derechos de terceros susceptibles de indemnización. Chevrolet podrá emprender las acciones legales que considere adecuadas para poner fin a estas lesiones, incluyéndose la reclamación de los daños y perjuicios causados.
 

16. El Organizador no se hace responsable de fallas en el servicio y mantenimiento del dispositivo electrónico desde donde se albergue su participación/accionar, así como por desperfectos, averías, mal funcionamiento, y/o actualizaciones que conlleva el uso y la navegación.
 

17. Los Organizadores no se hacen cargo ni se responsabiliza por los gastos, perjuicios, pérdidas, inconvenientes, deducciones, sanciones, o mermas de índole laboral, económico, social y/o familiar en que incurra el Participante por participar o cumplir con alguna o todas las fases de la Promoción, así como por el cumplimiento de los términos y condiciones de las Bases de la Promoción.

 
18. El Organizador no se hará cargo de los gastos que el Participante genere por el suministro de energía eléctrica, servicio de telecomunicaciones, aplicaciones, programas, uso de paquete de datos móviles, uso de redes, software y hardware, ni recomienda o promueve marca alguna de insumos tecnológicos aún y cuando se requieran para participar.

 
19. Queda estrictamente prohibido el uso de cualquier software, script u otro proceso (como "robots" o "bots"), que automatice, intente automatizar, o sustituya de cualquier modo una acción humana. En este caso, los que incumplan esta regla serán descalificados sin responsabilidad para el Organizador, renunciado desde este momento a ejercer cualquier tipo de acción legal u ordinaria en contra de los Organizadores, sus directivos y/o sus filiales o quien ellos determinen, por mencionar de forma enunciativa más no limitativa a General Motors de México, S. de R.L. de C.V, sus empresas afiliadas, subsidiarias, directivos y/o empleados. Cualquier Organizador se reserva el derecho de iniciar acción legal para sí o para otros, que para efectos de la legislación cibernética puede considerarse un delito federal. De igual manera se reservan el derecho de eliminar justificadamente a cualquier Participante que defraude, altere o inutilice el buen funcionamiento y el transcurso normal y reglamentario de la presente Promoción.
 

20. El Organizador se reserva el derecho a descalificar a cualquier Participante que ponga en riesgo la integridad y buen desarrollo de la Promoción, como en el caso de “hackers” (término utilizado para referirse a personas con grandes conocimientos en informática y telecomunicaciones que son empleados con objetivos personales con fines de lucro, el cual puede o no ser maligno o ilegal), y/o “caza promociones” (definido como todo aquel participante que actúa solo o conjuntamente con recursos económicos, materiales o informativos de forma desleal frente a los otros Participantes para obtener algún Premio de la promoción sin importar que los mecanismos que usa sean poco éticos, morales o incluso ilegales).
 

21. Cualquier ataque o intento de alteración o manipulación al sistema informático de la página de internet donde se encuentra el Juego generará la automática descalificación del Participante y deberá responder ante instancias judiciales competentes del país.
 

22. El Organizador pretende que todos los Participantes participen en igualdad de condiciones y con estricto respeto a las normas legales actuando de buena fe y con ética. Por ello, cualquier utilización abusiva o fraudulenta de las Bases, dará lugar a la descalificación y anulación del Participante de esta Promoción.

 
23. Cualquier tentativa de fraude o de maniobra desleal (como lo pueden ser: los registros de participación dobles o apócrifos; utilización de bots, softwares o cualquier otra herramienta o insumo tecnológico que les permita obtener ventaja desleal en el desarrollo del Juego; ser un caza promociones; desacreditación de la Promoción en sus distintas plataformas para aminorar el número de Participantes; entre otras más) por parte de un Participante llevará a la nulidad de su participación, indistintamente de la fase de Promoción en la que se encuentre. Los ejemplos de tentativas de fraude y maniobras desleales no están limitados a los enunciados pudiendo haber más de ellos.

 
24. No será válida y apta de ser considerada para intentar participar en la Promoción, la compra del vehículo Chevrolet participante que esté fuera del tiempo de gracia (periodos de participación) indicado en el presente documento.

 
25. Esta Promoción no puede ser utilizada en combinación con otras promociones de General Motors.

 

 

7. PREMIOS.

Se entregarán durante toda la Promoción 02 (dos) Premios, 1 (uno) por cada Periodo de Participación. Cada Premio consistente en:
 

1ER PERIODO DE PARTICIPACIÓN

1º (PRIMERO)

 1 (UNA) CAMIONETA CHEVROLET GROOVE, AÑO MODELO 2026, VERSIÓN RS, PAQUETE C.

 

2º PERIODO DE PARTICIPACIÓN 1º

(PRIMERO)
1 (UNA) CAMIONETA CHEVROLET GROOVE, AÑO MODELO 2026, VERSIÓN RS, PAQUETE C.

 

 

• Importante: Ningún Participante podrá obtener más de 1 (uno) Premio en toda la Promoción.
  
  
•  Al aceptar el Premio cada Ganador libera de cualquier responsabilidad civil, penal, administrativa o de cualquier otra índole y se obliga a mantener en paz y a salvo a Romanos Social Media, S.A. de C.V.; General Motors de México, S. de R.L. de C.V. y/o a sus controladoras, empresas filiales y subsidiarias, nacionales o extranjeras, así como a respectivos representantes, funcionarios, oficiales, directivos, empleados, accionistas, gerentes, abogados, agentes, clientes, proveedores,  sucesores en interés, concesionarios y/o licenciatarios, en forma permanente e irrevocable de y contra toda acción legal o reclamación por pérdidas, daños y/o perjuicios (incluyendo lesión, enfermedad, incapacidad o muerte) que afecte o se alegue haya afectado a su persona o acompañantes, propiedad, bienes, posesiones y patrimonio (inclusive honorarios de abogados) de cualquier clase y naturaleza. Cada Ganador expresamente libera a dichas personas y sociedades de toda responsabilidad o reclamación que surja en todo o en parte, directa o indirectamente, relacionada con la aceptación, disfrute y el uso del Premio incluyendo, de manera enunciativa mas no limitativa, cualquier daño o perjuicio, accidente, enfermedad, padecimiento, lesión, retraso, síntoma, pérdida y/o gasto sufrido antes, durante o después de usarlo o disfrutarlo.
  
  
• El Organizador no se hace responsable por la utilidad que se le dé al Premio recibido.

 

 

7.1. Condiciones, restricciones y limitaciones de los Premios.

1. La obtención del Premio es personal, intransferible y no es reembolsable. El Premio (camioneta Groove) redimido se facturará a nombre del respectivo Ganador.

 
2. Previo a la entrega física del Premio se prohíbe la venta y/o reventa y/o endoso del Premio y/o cualquier componente de este.
 

3. El Organizador no entregará el Premio con placas, pago de refrendo, pago de tenencia, ni pago de seguro.
 

4. Si el Ganador no cumple los requisitos que serán comunicados para la entrega (placas, tenencia, impuestos, etcétera), el Organizador no estará obligado a entregar el Premio, pudiendo ir al siguiente mejor Participante (segundo lugar) del ranquin/clasificación.
 

5. El Organizador no acepta ni se responsabilidad por cualquier falla en el Premio otorgado y/o por problemas de cualquier índole relacionados con el mismo. En su caso se apegará a la póliza de garantía con la agencia automotriz correspondiente siempre y cuando aplique o esté dentro de sus responsabilidades.
 

6. El Premio no incluye: Gastos de cambio de propietario; tanque lleno de gasolina; impuestos; seguros; o cualquier otro gasto, insumo, refacción y/o componente adyacente al Premio.
 

7. El automóvil no incluye el pago de ningún otro impuesto o servicio aplicable a las leyes federales y estatales o locales que no se hayan mencionado en estas bases, el (los) cual (es) en todo caso tendrá (n) que ser forzosamente cubierto (s) por el Ganador sin excepción alguna.
 

8. El Premio no incluye servicios de mantenimiento; contratación de servicios afines o similares; cambio de componentes, partes o refacciones; extensiones de garantías ajenas o complementarias del fabricante; ni cualquier otro bien, servicio o complemento inherente al Premio aún y cuando no esté descrito en las presentes Bases de Promoción.

 
9. El Organizador no se hace responsable de los gastos en que el Participante Ganador incurra para recoger su Premio.
 

10. El Participante Ganador del Premio no podrá en ninguna circunstancia, instancia, alegato y/o suplica, reclamar otro Premio o solicitar más aditamentos, servicios o accesorios que los mencionados en el apartado de Premio.

 
11. El Premio no será negociables, endosable, sustituible; de igual manera no podrán ser redimibles por otro valor o especie. En consecuencia, en ninguna circunstancia el Ganador podrá solicitar al Organizador que el Premio sea entregado a una tercera persona ni les sea canjeado por dinero en efectivo ni por ningún otro bien.

 
12. El Premio que se ofrece en esta Promoción ha sido autorizado por el Organizador, por lo que el Ganador entiende y acepta que el Premio es el señalado en las Bases de Participación y es el único que puede exigir en caso de resultar Ganador y estará sujeto a los términos y condiciones de uso de este.
 

13. El Organizador no tendrá responsabilidad alguna de los gastos alternos que pueda generarle la adjudicación del vehículo.
 

14. En caso de un accidente ocurrido durante el goce del Premio por traslados terrestres que provoquen lesiones o incluso la muerte del Ganador o de cualquier acompañante, será exclusivamente responsabilidad de éste, por lo que deslindan al Organizador, así como a sus empresas filiales, y empresas asociadas, de cualquier reclamación, responsabilidad, indemnización o compensación.
 

15. El Organizador no tendrá responsabilidad de ninguna índole derivada de conflictos entre particulares (personas físicas y/o personas morales) que puedan generarse debido a la compra, participación, adjudicación y/o redención del Premio de parte de alguno de ellos. Cualquier disensión, disputa, conflicto, querella o pleito deberá ser resuelto entre los referidos particulares dejando sin responsabilidad alguna al Organizador.
 

16. Las condiciones y restricciones no tienen el carácter de limitantes y/o únicas, por lo que puede haber más de las enunciadas en estas Bases.
 

17. El Organizador se reserva el derecho a cambiar el Premio o alguno de sus componentes por otro de valor y características similares, previa notificación y aceptación en la Procuraduría Federal del Consumidor, durante la Vigencia de la Promoción, debido a causas de fuerza mayor.
 

18. El Organizador de la Promoción no se responsabiliza de la aplicación de nuevas limitantes, cancelación de garantías, modificación de políticas de uso o ajuste de condiciones de uso por parte del proveedor del Premio.
 

19. Los servicios no utilizados no son reembolsables ni reutilizables.

 
20. En caso de que el Ganador, previo a la entrega oficial del Premio, por cualquier motivo, decidiera no hacer uso del Premio, no pueda redimirlo en las fechas establecidas, no cumpla con los requisitos de participación, o no tenga o entregue la información o documentación necesaria para la redención del Premio, perderá todo derecho a reclamar y obtener el Premio con posterioridad entiende, declara y acepta que deja de ser el Ganador de la Promoción, otorgándole la facultad al Organizador para reasignar el Premio al siguiente Participante que cumpla con todos y cada una de las cláusulas de las presentes Bases.

 
21. El solo hecho que una persona reciba el Premio de esta Promoción, habilitará a General Motors de México, S. de R.L. de C.V. para divulgar su imagen y su nombre como Ganador en la forma que estime conveniente.

 
22. De igual manera, al aceptar el Premio, el Ganador cede gratuitamente, expresa y de manera tan amplia como la legislación aplicable lo permita, los derechos de uso, explotación, reproducción y adaptación de: (i) su imagen (comprendida por su nombre, voz, figura, rostro y todos los atributos de su personalidad); (ii) los testimonios en relación con su participación en la promoción y en la erogación de Premio; (iii) las publicaciones, tweets, videos, posteo y cualquier otro producto comunicativo, promocional y de difusión,  que realice conforme a la Promoción, específicamente para su fijación en cualquier medio digital y/o impreso existente o por existir dentro del territorio comprendido primariamente por los Estados Unidos Mexicanos y secundariamente en otras latitudes del mundo. Los condicionantes expuestos podrán aplicar, por igual, a las grabaciones y productos comunicativos que genere el Ganador a título personal.

 
23. En caso de que algún Ganador incumpla uno de los requisitos, términos y condiciones ya descritos en las presentes Bases, el Premio le será inhabilitado y pasará al Participante con la mejor posición en el ranquin/clasificación del periodo de participación correspondiente. En seguimiento de lo anterior, en caso de que el Organizador así lo considere, cualquier Premio no redimido o que no se pueda redimir, sin importar el motivo del porqué, podrá quedar desierto o disponer del mismo como crea conveniente.
 

24. Al aceptar el Premio, el Ganador libera de cualquier responsabilidad civil, penal, administrativa o de cualquier otra índole y se obliga a mantener en paz y a salvo a los Organizadores, y/o a sus controladoras, empresas filiales y subsidiarias, nacionales o extranjeras, así como a respectivos representantes, funcionarios, oficiales, directivos, empleados, accionistas, gerentes, abogados, agentes, clientes, proveedores,  sucesores en interés, concesionarios y/o licenciatarios, en forma permanente e irrevocable de y contra toda acción legal o reclamación por pérdidas, daños y/o perjuicios (incluyendo lesión, enfermedad, incapacidad o muerte) que afecte o se alegue haya  afectado a su persona, acompañantes, propiedad, bienes, posesiones y patrimonio de cualquier clase y naturaleza, relacionada con la aceptación, desprendimiento y uso del Premio, incluyendo de manera enunciativa mas no limitativa, cualquier daño o perjuicio, accidente, lesión, incidente, padecimiento, síntoma, retraso, pérdida y/o gasto sufrido antes, durante o después de usar o disfrutar del Premio, asimismo, de cualquier daños y/o perdidas de tipo alguno por causas de fuerza mayor como lo son problemas de salud, pandemias, decesos, accidentes, explosiones, boicot, retrasos, cancelaciones, huelgas, controversias laborales, motines, perturbaciones, guerras y/o conflictos armados, embargo, actos de la naturaleza, epidemias o cualquier otro evento de fuerza mayor y/o por el incumplimiento de las leyes de los países de estancia, antes, durante o después de disfrutar del Premio, por lo que el Ganador renuncia en forma expresa y voluntaria a ejercer cualquier tipo de acción legal o reclamación en contra de las personas y sociedades antes identificadas.

 

8. CONTACTO Y VALIDACIÓN DE LOS POSIBLES GANADORES.
 
El periodo de contacto, entrega y validación de los documentos necesarios para la entrega del Premio del primer periodo de participación se efectuará entre el 16 de diciembre de 2025 y el 17 de diciembre de 2025.
 
En tanto, el periodo de contacto, entrega y validación de los documentos necesarios para la entrega del Premio del segundo periodo de participación se efectuará entre el 17 de enero de 2026 y el 18 de enero de 2026.
 
Los posibles Ganadores serán contactados por el Organizador vía correo electrónico y/o número telefónico para validar su participación integral y, de ser el caso que todo este conforme a lo estipulado en el presente documento, recibir las instrucciones para poder reclamar su Premio. El Organizador no será responsable por cualquier daño o perjuicio originado por la imposibilidad o falta de resultados en el intento de contacto con el posible Ganador, por lo que de no responder a los 2 (dos) intentos efectuados perderá el Premio.
 
Es obligación y menester de cada Ganador verificar que: a) tenga habilitado y vigente su correo electrónico a fin de recibir su comprobante en tiempo y forma; b) revise sus configuraciones de recepción de correos, que no tenga candados o bloqueos; c) revise su carpeta de Spam o correos bloqueados; d) revise que los posibles mensajes electrónicos, llamadas y mensajes alojados en su buzón de voz sean de origen fidedigno, evitando cualquier fraude o chantaje de terceros ajenos a la Promoción; e) verifique que sus medios de contacto son correctos, no estén restringidos o bloqueados.

 

9. PUBLICACIÓN OFICAL DE LOS GANADORES.

Primer periodo de participación: La publicación del nombre del Ganador se llevará a cabo, en la página oficial de Chevrolet en Instagram, el 19 de diciembre de 2025.

 
Segundo periodo de participación: La publicación del nombre del Ganador se llevará a cabo, en la página oficial de Chevrolet en Instagram, el 19 de enero de 2026.

 

 

10. REDENCIÓN DEL PREMIO.

 

La logística de entrega (fecha, hora y condiciones) será determinada por el Organizador previo acuerdo con cada Participante Ganador bajo el precepto de confidencialidad.
 

 

11. ENTREGA DEL PREMIO.
 
1. La logística de entrega será determinada por el Organizador.
 
2. La entrega física del Premio se realizará entre el 01 de marzo de 2026 y el 31 de marzo de 2026, previo acuerdo con el respectivo Ganador.
 
3. Los encargados del contacto inicial al respectivo Ganador, de cada periodo de participación, será el Organizador, el cual enviará un correo electrónico indicando las instrucciones de entrega y redención del Premio.
 
4. Posteriormente, el Organizador compartirá los datos personales y de contacto de los Ganadores al personal acreditado de las empresas asociadas vinculadas a la entrega física del vehículo, con la finalidad de gestionar la ejecución correcta del Premio. Dicho personal acreditado podrá solicitar, vía telefónica y/o por correo electrónico, a cada Ganador, la información y documentación necesaria para realizar las gestiones pertinentes de la entrega conforme a ley.
 
5. El Ganador deberá leer, entender y firmar los documentos, cartas, recibos y cualquier otro documento que el Organizador extiendan con el único fin de constatar la entrega del Premio, enunciar sus características, limitantes, responsabilidades y alcances. De igual manera cada Ganador deberá firmar una carta de deslinde de responsabilidades donde se compromete a cumplir con las obligaciones contraídas como Ganador sin que exista alguna remuneración, condicionante, incentivo, beneficio dadiva, pago, compensación y/o trueque por su accionar.
 
6. En caso de descalificación de un Ganador, por motivos concisos y concluyentes señalados como perjudiciales para el desarrollo de la promoción, el Organizador conserva el derecho de poder realizar la reasignación del Premio, realizando una nueva selección de Ganador o declarando nula la asignación de un Premio.
 
7. No se entregará Premio alguno en caso de:
 

a) No haber dado cumplimiento de todos los términos, condiciones y Bases de la Promoción, siendo descalificados aquellos Participantes que no los cumplan de forma íntegra.
 
b) No estar de acuerdo parcial o totalmente con estas Bases de Participación.
 
c) No acreditar fehacientemente su identidad o negarse a enseñar proporcionar algún(os) documento(s) que el Organizador solicite con el único fin de comprobar, validar e identificar al Ganador.
 
d) No tener los documentos necesarios vigentes y en regla para poder llevarse el Premio el día de la entrega física, como lo pueden ser: licencia de manejo; tarjeta de circulación; permiso de circulación o placa de circulación correspondiente; cualquier otro documento necesario para transitar en el vehículo.

 

8. El Organizador no se hará cargo de los gastos que genere el Ganador para asistir a la entrega física del Premio. Todo gasto inherente a ello deberá ser solventado por cada Ganador.

 

 

12. DERECHOS, MARCAS Y PROPIEDAD INTELECTUAL.
 
El Participante reconoce y acepta en este acto que todos los logotipos, marcas, nombres o avisos comerciales, diseños, signos distintivos, patentes, derechos de autor, reservas de derechos, registros,, videos, mensajes, posteo, productos comunicativos, productos de difusión, productos promocionales,  y demás documentación y resultados objeto de la presente Promoción (conjuntamente “Propiedad Intelectual”) son propiedad de General Motors de México, S. de R.L. de C.V, por lo que el Participante acepta que la presente Promoción no podrá interpretarse como el otorgamiento de algún derecho de Propiedad Intelectual a su favor. El Participante reconoce que tanto la Propiedad Intelectual objeto de la Promoción en ningún supuesto o evento será considerado propiedad de ambas, o bien, que existe algún tipo de representación o asociación entre ellas.
 

 
13. EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDADES.
 
 
El Organizador no garantiza ni se hacen responsables en ningún caso, ni circunstancia, de los siguientes hechos y contenidos, daños y perjuicios que pudieran, en su caso, derivarse de los mismos; entre ellos:
 
1. La transmisión y/o existencia de virus, otros elementos o programas lesivos para los equipos de los Participantes que pudieran afectarles.
 
2. Afectaciones al equipo electrónico desde el cual se haya registrado y/o participado el Participante debido a descargas, actualizaciones o ingreso de paquetería, aplicaciones y/o programas necesarios para emprender cualquier actividad de la Promoción.
 
3. Posibles lesiones o alteraciones físicas, mentales o de cualquier índole que pueda sufrir o tener el Participante antes, durante o después de su participación o por producto de ella.

 4. Ninguna responsabilidad frente al desempeño de cada Participante en el accionar del Juego ni debido a fallas técnicas, tecnológicas, humanas o de cualquier otra índole.

 

 

La enumeración anterior tiene mero carácter enunciativo y no es, en ningún caso, exclusivo ni excluyente en ninguno de sus puntos, ni tampoco tienen el carácter de limitantes y/o únicas.

 

De igual manera los Organizadores no serán responsables:

1. De daños indirectos, incidentales o consecuenciales, incluyendo sin limitación alguna, pérdida, robo de identidad, robo de utilidades, robo de datos y/o cualquier otro perjuicio derivado de su participación en la Promoción.
 
2. Por desperfectos técnicos y/o por errores humanos o acciones deliberadas de terceros que pudieran interrumpir o alterar el desarrollo de la Promoción.
 
3. Por decisiones, acciones y resolutivos que determine el Participante ante situaciones concernientes a la Promoción.
 
4. Por fallas en los equipos de computación, de comunicación, de suministro de energía, de líneas telefónicas, de la red de internet, ni por desperfectos técnicos, errores humanos o acciones de terceros que pudieran perturbar el normal desarrollo de la plataforma, así como no tendrán responsabilidad alguna por el mal uso de la página de internet, landing (página de destino) o sitios que los usuarios y/o los Participantes pudieran hacer de manera fortuita o deliberada.
 

 
14. ACEPTACIÓN DE BASES.
 
Las presentes Bases legales incluyendo su sus términos, restricciones y condiciones, en relación con su interpretación o cumplimiento, se regirán por la Ley y jurisdicción de los Tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando desde ahora a cualquier otro fuero que, por razón de materia o domicilio, presente o futuro, pudiera corresponderles.
 
El Organizador se reserva el derecho de, previo aviso a la Procuraduría Federal del Consumidor, finalizar esta Promoción o modificar los términos de la mecánica o cualquier otra condición de participación conforme a los intereses que crea convenientes sin que por ello medie alguna compensación a los posibles Participantes.
 
 

15. MEDIOS DE CONTACTO PARA DUDAS Y SUGERENCIAS.
Para cualquier duda, comentario o aclaración sobre las Bases, términos, requisitos, mecánica y alcances de esta Promoción, deberá comunicarse al número telefónico 800 466 0850 de lunes a viernes en un horario de 09:00 a 18:00 horas.
 

16. AVISO PROCURADURÍA FEDERAL DEL CONSUMIDOR.
 
La Promoción no involucra el azar. La obtención de algún Premio está basada únicamente en la habilidad, agudeza visual, destreza, pericia, rapidez y coordinación psicomotriz de cada uno de los Participantes.

 

 

Aviso de Profeco: PFC.C.A./002527-2025
Norma Oficial Mexicana Procuraduría Federal del Consumidor NOM-028-SCFI-2007

 
Romanos Social Media, S.A. de C.V. (entendida también como “RSM”) es se responsabilizará de resolver, gestionar, ventilar y en forma alguna, dar correcta conclusión y trámite a las quejas que pudieren presentarse por terceros consumidores ante la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) o dependencia de gobierno similar, siempre y cuando; (i) las mismas recaigan en cuanto a su responsabilidad directamente en la empresa , por virtud de inobservancia, impericia o dolo en la prestación de sus servicios, y (ii) dichas quejas se circunscriban en modo, tiempo y forma, a las bases, lineamientos y parámetros establecidos en la Promoción, elementos que, reconoce la contratante,  deberán hacerse del conocimiento del tercero consumidor.
 

El Organizador y sus colaboradores en la Promoción no serán responsables: (i) por cualquier daño o perjuicio, de cualquier tipo que fuere, que pudieren sufrir los Participantes o terceros, sobre sus personas o bienes, con motivo de o con relación a su participación en la Promoción y/o por la utilización, disfrute o uso de cualquiera de los Premios adquiridos; (ii) por fallas y/o por errores humanos o acciones deliberadas de terceros que pudieran interrumpir o alterar el desarrollo de la Promoción; (iii) Cualquier gasto médico que tuviera que incurrirse por el Participante o su acompañante antes, durante o después de la Promoción.

 
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